TICKET FOR A PACK IN STORE FERMO POINT

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Importante:
  • Il ritiro avviene compilando la Ricevuta di Ritiro che troverete al Point 
    Vanno indicati:
    • Nickname nome scelto in fase di registrazione
    • Numero di Fermo!Ticket che viene associato alla spedizione ed è riportato sulla mail e l'sms di notifica .
    • Un documento di identità valido (C.I. o patente in originale) di chi fisicamente ritira la spedizione. Se si volesse delegare un altra persona al ritiro, essa dovrà essere in possesso dei dati identificativi dell'utente registrato al nostro servizio.
  • Si possono far arrivare ai point solo pacchi del peso massimo di 20 kg.
  • Non si ritirano pacchi con contrassegni o con somme da pagare al corriere. Ponete quindi massima attenzione alle merci provenienti da paesi ectra CEE che spesso applicano dazi doganali da pagare. In questo caso verranno respinte.
  • Richiedete sempre la ”spedizione unica“ del vostro ordine, poichè ogni pacco ricevuto dal Point necessita di un Fermo!Ticket attivo per essere ritirato, per una corretta tracciatura, per una corretta copertura assicurativa e per una corretta remunerazione del point che eroga il servizio.
    Il nostro negozio ritirerà per voi dai corrieri assicurandosi che i pacchi siano integri apponendo al corriere le dovute firme per ritiro con riserva in modo da garantire eventuali richieste di rimborso qualora i colli presentassero problemi di rotture. Per i colli di valore si consiglia di chiedere comunque assicurazione.
  • Ponete la massima attenzione a che il venditore NON utilizzi le Poste Italiane per le spedizioni.
    In questo caso il pacco arriva sotto forma di raccomandata con tutte le conseguenza del caso, tra cui la necessità di avere delega scritta al ritiro e con la seccatura che se il postino passa in orario di chiusura del negozio (capita anche questo) lascia l'avviso di giacenza con invito a ritirare all'ufficio postale muniti di delega.
    A questo punto sarete voi che dovrete ritirare alle poste con la delega del negoziante. Situazione da evitare!

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